Goiânia em Foco
Novas regras do Sac exigem atendente humano e limitam tempo de espera
Decreto federal estabelece obrigações para o Serviço de Atendimento ao Consumidor, incluindo retorno de ligação caída e limite de níveis de atendimento. Medidas visam melhorar a experiência do cliente e coibir práticas abusivas.