Como Sicoob e Sicredi buscam crescer e aproximar o cooperativismo do público

Sicoob e Sicredi, duas das maiores instituições do cooperativismo de crédito no Brasil, têm usado campanhas de comunicação e marketing para ampliar o reconhecimento de suas marcas e conquistar novos associados. A estratégia vai além da divulgação de produtos financeiros: busca explicar o funcionamento das cooperativas e mostrar que o cooperado não é apenas cliente, mas também dono do negócio.

Cooperado participa das decisões

Essa é a principal diferença em relação aos bancos tradicionais. Enquanto as decisões de uma instituição bancária são conduzidas pelos acionistas, nas cooperativas de crédito os associados podem participar dos rumos da organização. O problema é que muitos brasileiros ainda desconhecem esse modelo, o que dificulta a confiança nas marcas e reduz o interesse em se associar.

Para enfrentar essa barreira, Sicoob e Sicredi passaram a investir em ações de maior alcance, combinando televisão, rádio, redes sociais, plataformas de streaming, mídia externa e parcerias com personalidades. O objetivo é tornar o cooperativismo mais conhecido e aproximá-lo de públicos que nem sempre associam o setor à tecnologia, aos serviços financeiros e ao atendimento próximo.

Sicoob aposta no sertanejo e no agronegócio

O Sicoob, que reúne mais de 10 milhões de associados, encontrou no sertanejo uma forma de dialogar com parte importante de seu público. Pesquisa Brasil no Espelho, realizada pela Quaest, apontou o gênero como o mais ouvido pelos brasileiros, com 27% de preferência. A ligação do sertanejo com o agronegócio também reforçou a oportunidade para uma cooperativa com forte presença no Ramo Crédito.

Em 2023, o sistema escolheu Jorge & Mateus como embaixadores da marca. A parceria ganhou espaço em redes sociais, jingles, rádio, televisão, outdoors e ações em espaços públicos. Os artistas abordam temas como carreira, finanças pessoais e a relação com o Sicoob, levando a mensagem do cooperativismo a um público que já mantém uma conexão afetiva com a música sertaneja.

O Sicoob também está presente no Circuito Sertanejo desde 2025. A iniciativa oferece aos cooperados benefícios como a pré-venda de ingressos e aproxima a marca de um dos principais eventos de entretenimento do país. Dessa forma, a instituição busca transformar a visibilidade cultural em relacionamento e interesse por seus produtos e serviços.

Cooperativismo dentro das novelas

A televisão também se tornou um canal importante para o Sicoob. A cooperativa participou de ações de merchandising em novelas da TV Globo, começando por Terra e Paixão, exibida entre maio de 2023 e janeiro de 2024. A escolha fez sentido porque a trama já abordava o cooperativismo por meio de uma cooperativa agro na cidade fictícia de Nova Primavera.

Dentro da história, o Sicoob assumiu papel ativo, substituindo o banco local e oferecendo alternativas financeiras aos moradores e produtores. A marca apareceu em cenas que incluíam a inauguração de uma agência e explicações sobre o funcionamento de uma cooperativa de crédito. A experiência foi repetida em Rancho Fundo e Coração Acelerado, ampliando a presença da instituição no entretenimento nacional.

Sicredi reforça tradição e confiança

O Sicredi, primeira instituição financeira cooperativa do Brasil, enfrenta desafios semelhantes, especialmente a associação do cooperativismo a nichos específicos, como o agronegócio. Para ampliar seu reconhecimento, o sistema investiu em campanhas publicitárias de grande alcance, destacando a trajetória de mais de 120 anos e a reputação construída ao longo de sua história.

A estratégia do Sicredi adotou uma abordagem 360 graus, com presença no ambiente digital, na televisão aberta e em mídias fora da internet. A instituição também recorreu a influenciadores digitais e personalidades da cultura para adaptar a mensagem às diferentes audiências e produzir conteúdos mais adequados à linguagem de cada público.

Crescimento depende de compreensão

As ações mostram que Sicoob e Sicredi entendem que o crescimento não depende apenas de ampliar a oferta de crédito ou abrir novas unidades. É necessário aumentar a confiança, explicar vantagens e fazer o público compreender o papel do cooperado dentro da instituição.

A aposta na música, nas novelas e nos influenciadores ajuda a dar visibilidade ao setor, mas o resultado mais consistente dependerá da capacidade de transformar reconhecimento em participação. Para as cooperativas, conquistar novos associados exige apresentar o cooperativismo como uma alternativa moderna, próxima e integrada à realidade financeira dos brasileiros.