GoiâniaPrev estabelece novo horário de atendimento presencial ao público

O Instituto de Previdência dos Servidores do Município de Goiânia (GoiâniaPrev) passa a realizar o atendimento presencial ao público na sede de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. O novo horário deve ser observado conforme os dias de expediente, os feriados e o calendário oficial do município. A unidade está localizada na Avenida B, nº 155, no Setor Oeste.

Serviços disponíveis aos segurados

Durante o período de funcionamento, segurados e demais usuários poderão buscar informações e orientações, apresentar requerimentos e documentos e realizar o protocolo de processos administrativos. Também estarão disponíveis os demais serviços oferecidos pelo instituto, conforme as normas e os procedimentos aplicáveis a cada tipo de atendimento.

Organização das equipes de atendimento

A mudança tem como objetivo assegurar a continuidade e a regularidade do atendimento presencial, além de organizar a prestação dos serviços conforme a demanda do GoiâniaPrev. Para cumprir o horário estabelecido, diretorias e gerências deverão elaborar escalas de servidores, considerando as atribuições de cada cargo, a natureza dos serviços, o volume de atendimento e a disponibilidade de pessoal.

Escalas terão acompanhamento da Administração

A Diretoria Administrativa ficará responsável por acompanhar e consolidar as escalas de trabalho, podendo fazer ajustes sempre que necessário para garantir o funcionamento adequado do atendimento ao público. A Portaria nº 1.136/2026, assinada pela presidente Carolina Alves Luiz Pereira, entra em vigor na data de sua publicação.

Quem pretende ir à sede do GoiâniaPrev deve considerar que o horário de atendimento está sujeito aos dias efetivos de expediente, aos feriados e às datas definidas no calendário oficial de Goiânia. O planejamento antecipado da visita pode evitar deslocamentos desnecessários e contribuir para uma experiência mais organizada nos serviços presenciais do instituto.