GoiâniaPrev define novo horário para atendimento presencial

A GoiâniaPrev estabeleceu novo horário para o atendimento presencial ao público na sede do Instituto de Previdência dos Servidores do Município de Goiânia. O serviço será realizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, respeitados os dias de expediente, os feriados e o calendário oficial do Município de Goiânia. A mudança foi definida pela Portaria nº 1.136, publicada em 17 de setembro de 2026.

Serviços disponíveis ao público

Durante o novo período de funcionamento, segurados e demais usuários poderão procurar a instituição para obter informações e orientações sobre procedimentos previdenciários. Também estarão disponíveis o recebimento e o protocolo de requerimentos e documentos, além dos demais serviços oferecidos pelo órgão, conforme as normas e os procedimentos administrativos aplicáveis.

O atendimento presencial continua sendo uma etapa importante para cidadãos que precisam entregar documentos, regularizar solicitações ou esclarecer dúvidas que exigem contato direto com a equipe. A definição de um horário único busca dar mais previsibilidade ao serviço e facilitar o planejamento de quem precisa se deslocar até a sede da previdência municipal.

Escalas serão organizadas conforme a demanda

A portaria determina que diretorias e gerências organizem as escalas de servidores considerando as atribuições de cada cargo, a natureza dos serviços prestados, o volume de atendimento e a disponibilidade de pessoal. A medida busca assegurar a continuidade e a regularidade das atividades, permitindo que a distribuição das equipes acompanhe as demandas administrativas do instituto.

A Diretoria Administrativa ficará responsável pelo acompanhamento e pela consolidação das escalas. O setor também poderá realizar ajustes sempre que necessário para garantir o funcionamento adequado do atendimento presencial e evitar desorganização no fluxo de usuários.

A Portaria nº 1.136/2026 entrou em vigor na data de publicação e foi assinada pela presidente da GoiâniaPrev, Carolina Alves Luiz Pereira. A sede do instituto fica na Avenida B, nº 155, no Setor Oeste, em Goiânia.